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模拍帮助与联系
客服、隐私权请求、内容投诉和侵权通知请发送至 394788806@qq.com。建议在主题中写明“模拍 + 问题类型”,但不要发送身份证照片、Apple 密码、支付卡号或未经压缩的私人照片。
删除账户
- 点击模拍首页右上角头像,进入“我的账户”。
- 在已通过 Apple 登录的状态下点击“删除账户”。
- 确认后,后端会撤销 Apple 登录令牌并删除账户摘要与关联权益记录。
删除模拍账户不会取消 App Store 订阅。请在 iPhone“设置”→你的姓名→“订阅”中另行管理。若 App 内删除失败,可向支持邮箱发送请求,我们会进行必要核验后处理;使用 Apple 隐藏邮箱的用户也可联系。
订阅与恢复购买
在模拍的 Pro 卡片中点击“恢复购买”可同步当前 Apple 账户的有效权益;点击“管理订阅”可打开 Apple 的订阅管理界面。扣款和退款由 Apple 处理。
免费体验与图库更新
同一账户享终身 10 次免费完整姿势推荐。返回完整 4 张推荐及图片授权后消耗 1 次;请求失败或不足 4 张不扣次数。拍照、相册和手动选择入口使用同一推荐额度,“换一组”也消耗 1 次。免费体验结束后可订阅模拍 Pro;月、季、年额度分别为 50、200、1000 次,按订阅周期计算。城市、地点和图片随后台发布更新,覆盖范围只展示可返回完整推荐的已发布地点。
价格来自 Apple,不按手机语言或系统地区换算。TestFlight 使用沙盒购买环境,购买账户与模拍 Apple 登录账户不同;币种不是人民币时请核对购买账户与沙盒商店地区,再同步购买账户、重新读取价格。不要发送 Apple 密码或验证码。
照片与识别
照片默认只在设备端处理。本地无法可靠判断地点时,你可以逐次同意云识别,也可以拒绝并手动选择。云端识别使用压缩、去元数据的副本,模拍后端不持久化照片。
AI 内容、侵权与安全投诉
姿势图片应展示“AI 生成”标识,并只包含虚构成年人。如发现疑似公众人物仿制、未经授权真人素材、缺少 AI 标识、危险姿势、侵权或违法内容,请提供内容标题、页面截图和问题说明。我们会核查生成与审核记录,必要时立即限制访问或下架。
隐私权请求
你可以请求查阅、复制、更正、删除或限制处理个人信息,撤回同意,或要求解释处理规则。为避免冒名请求,我们可能进行最少必要的身份核验。
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